Bugs melden

• Klicke im Bereich Support auf „Anfrage senden“, wähle den Anfragetyp und schreibe deine Nachricht.
• Prüfe vorher die Seite Patch-Notizen. Wenn dein Thema kürzlich ausgeliefert wurde, gib bitte Kontext an, damit wir die Änderung feinjustieren können.

• Kontext: Range-Craft-Version, Windows-Version, Bildschirmauflösung, Single- oder Dual-Monitor.
• Bereich: Builder, Visualizer, Trainer, Postflop-Breakdowns, Installation oder Update.
• Reproduktionsschritte: nummerierte Liste vom Start bis zum Fehler.
• Erwartetes Ergebnis: was deiner Erwartung nach passieren sollte.
• Tatsächliches Ergebnis: was stattdessen passiert ist, inkl. Fehlermeldungstext.
• Anhänge: optional Screenshot oder kurze Bildschirmaufnahme sowie eine kleine Range-Datei, falls sie beim Reproduzieren hilft.
• Häufigkeit: immer, häufig, manchmal. Teile mit, ob ein Neustart hilft.

• Kritisch: Absturz oder Datenverlust. Höchste Priorität.
• Hoch: Funktion unbenutzbar oder wesentlicher Workflow blockiert.
• Mittel: Falsches Verhalten mit Workaround.
• Niedrig: Kosmetischer Fehler oder kleine Inkonsistenz.

Erwähne die Auswirkung auf deine Arbeit, damit wir richtig priorisieren können.

• Wir reproduzieren das Problem und taggen es nach Schweregrad und Bereich.
• Falls nötig, fragen wir nach einem Screenshot, kurzem Video oder einer kleinen Range-Datei.
• Fixes erscheinen in der Zeitplan (geplant) und in den Patch-Notizen (veröffentlicht).

Kleine Fixes liefern wir schnell; größere bündeln wir im nächsten Feature-Drop.

• Deine Ranges bleiben auf deinem Gerät. Dateien teilst du nur freiwillig zur Fehlersuche.
• Keine Werbung, kein Spam. Meldungen werden ausschließlich zur Verbesserung der App genutzt.

Range Craft ist kostenlos und community-getrieben. Mit klaren Schritten und Kontext in deinen Bugreports hilfst du allen Spieler:innen, schneller zu lernen und besser zu spielen. Danke, dass du die App sauber, stabil und nützlich für die gesamte Poker-Community hältst.