Login

Zgłoś błędy

Znalazłeś/aś problem w Range Craft? Daj nam znać, a my go naprawimy.
Twoje precyzyjne zgłoszenia pomagają utrzymać Builder, Visualizer i Trainer szybkie oraz niezawodne dla wszystkich.

♠️ Jak zgłosić błąd

  • Kliknij Wyślij zgłoszenie w sekcji Support, wybierz typ zgłoszenia i napisz wiadomość!
  • Najpierw sprawdź stronę Informacje o aktualizacji. Jeśli Twój temat został ostatnio wdrożony, dodaj kontekst, aby pomóc nam dopracować zmiany.

🧱 Co dołączyć

  • Kontekst: wersja Range Craft, wersja Windows, rozdzielczość ekranu, jeden czy dwa monitory.
  • Obszar: Builder, Visualizer, Trainer, analizy postflop, instalacja lub aktualizacja.
  • Kroki do odtworzenia: numerowana lista od początku do końca.
  • Oczekiwany rezultat: co miało się wydarzyć.
  • Rzeczywisty rezultat: co wydarzyło się zamiast tego, wraz z treścią błędu (jeśli jest).
  • Załączniki: opcjonalny zrzut ekranu lub krótki zapis ekranu oraz mały plik zakresu, jeśli pomaga odtworzyć problem.
  • Częstotliwość: zawsze, często, czasami. Daj znać, czy ponowne uruchomienie pomaga.

🚦 Poziomy ważności, których używamy

  • Krytyczny: awaria lub utrata danych. Priorytetyzujemy natychmiast.
  • Wysoki: funkcja nieużywalna lub kluczowy przepływ pracy zablokowany.
  • Średni: nieprawidłowe zachowanie z obejściem (workaround).
  • Niski: kwestia kosmetyczna lub drobna niespójność.

Wspomnij o wpływie na Twoją pracę, abyśmy mogli nadać właściwy priorytet.

🔁 Co dzieje się po zgłoszeniu

  • Odtwarzamy problem i tagujemy go według ważności oraz obszaru.
  • W razie potrzeby prosimy o zrzut ekranu, krótki film lub mały plik zakresu.
  • Poprawki pojawiają się na Harmonogram po zaplanowaniu i w Informacje o aktualizacji po wydaniu.

Drobne poprawki wysyłamy szybko, większe łączymy w kolejne wydanie funkcji.

🔒 Prywatność i dane

  • Twoje zakresy pozostają na Twoim urządzeniu. Plik udostępniasz tylko, jeśli sam/a zdecydujesz - wyłącznie do debugowania.
  • Brak reklam i spamu. Zgłoszenia służą wyłącznie poprawie aplikacji.

📌 Na koniec

Range Craft jest darmowy i tworzony przez społeczność. Gdy zgłaszasz błędy z jasnymi krokami i kontekstem, pomagasz każdemu graczowi uczyć się szybciej i wykonywać lepsze decyzje. Dziękujemy za pomoc w utrzymaniu aplikacji w stanie czystym, stabilnym i użytecznym dla całej społeczności pokerowej.