Reportar bugs

• Clique no botão Enviar uma solicitação em Suporte, selecione o tipo de solicitação e escreva sua mensagem!
• Verifique a página Notas de atualização primeiro. Se o seu tópico tiver sido lançado recentemente, adicione contexto para nos ajudar a ajustar a mudança.

• Contexto: versão do Range Craft, versão do Windows, resolução de tela, monitor único ou duplo.
• Área: Builder, Visualizer, Trainer, análises de pós-flop, instalação ou atualização.
• Etapas para reproduzir: lista numerada do início ao fim.
• Resultado esperado: o que você esperava que acontecesse.
• Resultado real: o que aconteceu em vez disso, incluindo qualquer mensagem de erro.
• Anexos: captura de tela opcional ou gravação curta da tela e um pequeno arquivo de range, se ajudar a reproduzir.
• Frequência: sempre, frequentemente, às vezes. Diga-nos se reiniciar ajuda.

• Crítico: travamento ou perda de dados. Priorizamos imediatamente.
• Alto: recurso inutilizável ou fluxo de trabalho principal bloqueado.
• Médio: comportamento incorreto com solução alternativa.
• Baixo: problema cosmético ou pequena inconsistência.

Mencione o impacto no seu trabalho para definirmos a prioridade correta.

• Reproduzimos o problema e o classificamos por gravidade e área.
• Se necessário, pedimos uma captura de tela, um vídeo curto ou um pequeno arquivo de range.
• As correções aparecem na Timeline quando agendadas e em Patch notes quando lançadas.

Enviamos correções pequenas rapidamente e agregamos correções maiores no próximo pacote de recursos.

• Seus ranges ficam no seu dispositivo. Compartilhe um arquivo apenas se você optar por isso para depuração.
• Sem anúncios e sem spam. Os relatos são usados apenas para melhorar o app.

O Range Craft é gratuito e orientado pela comunidade. Quando você reporta bugs com etapas e contexto claros, ajuda todos os jogadores a estudar mais rápido e executar melhor. Obrigado por manter o app limpo, estável e útil para toda a comunidade de pôquer.