Signaler des bugs

Vous avez trouvé un problème dans Range Craft ? Dites-le-nous et nous le corrigerons.
Des rapports clairs nous aident à garder le Builder, le Visualizer et le Trainer rapides et fiables pour tout le monde.

♠️ Comment signaler un bug

Cliquez sur le bouton Soumettre une demande dans Support, choisissez le type de demande et décrivez votre message !
Vérifiez d'abord la page Notes de version. Si votre sujet vient d'être livré, ajoutez du contexte pour nous aider à affiner le changement.

🧱 Ce qu'il faut inclure

Contexte : version de Range Craft, version de Windows, résolution d'écran, écran simple ou double.
Zone : Builder, Visualizer, Trainer, décompositions postflop, installation ou mise à jour.
Étapes de reproduction : liste numérotée du début à la fin.
Résultat attendu : ce que vous pensiez qu'il devait se passer.
Résultat observé : ce qui s'est passé à la place, avec tout message d'erreur.
Pièces jointes : capture d'écran ou courte vidéo (facultatif), et un petit fichier de range si cela nous aide à reproduire.
Fréquence : toujours, souvent, parfois. Indiquez si le redémarrage aide.

🚦 Niveaux de gravité utilisés

Critique : crash ou perte de données. Priorité immédiate.
Élevée : fonctionnalité inutilisable ou flux de travail majeur bloqué.
Moyenne : comportement incorrect avec solution de contournement.
Faible : souci cosmétique ou petite incohérence.

Indiquez l'impact sur votre travail afin que nous puissions définir la bonne priorité.

🔁 Que se passe-t-il après votre signalement

Nous reproduisons le problème et le classons par gravité et par zone.
Si nécessaire, nous demandons une capture d'écran, une courte vidéo, ou un petit fichier de range.
Les correctifs apparaissent sur le Calendrier lorsqu'ils sont planifiés et dans Notes de version lorsqu'ils sont publiés.

Nous livrons les petits correctifs rapidement et regroupons les plus gros dans la prochaine mise à jour de fonctionnalités.

🔒 Confidentialité et données

Vos ranges restent sur votre appareil. Ne partagez un fichier pour le débogage que si vous le souhaitez.
Aucune publicité et aucun spam. Les rapports servent uniquement à améliorer l'application.

📌 Mot de la fin

Range Craft est gratuit et animé par la communauté. Quand vous signalez des bugs avec des étapes et un contexte clairs, vous aidez chaque joueur à étudier plus vite et à mieux exécuter. Merci de contribuer à garder l'app propre, stable et utile pour toute la communauté poker.