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バグ報告

Range Craft で問題を見つけましたか?教えてください、私たちが修正します。
明確なバグ報告は、Builder・Visualizer・Trainer をみんなにとって速くて信頼できる状態に保つ助けになります。

♠️ バグの報告方法

  • Support の Submit a request ボタンをクリックし、リクエスト種別を選んでメッセージを記入してください。
  • まず Patch-notes を確認してください。最近出荷済みのトピックであれば、微調整に役立つよう追加の状況説明を添えてください。

🧱 何を含めるか

  • Context: Range Craft のバージョン、Windows のバージョン、画面解像度、単一/デュアルモニター構成。
  • Area: Builder / Visualizer / Trainer / Postflop breakdowns / インストール または アップデート。
  • Steps to reproduce: 最初から最後までの番号付き手順。
  • Expected result: 想定していた動作。
  • Actual result: 実際に起こったこと(エラー文言があれば記載)。
  • Attachments: 任意のスクリーンショットや短い動画、再現に役立つ小さなレンジファイル。
  • Frequency: いつも / よくある / たまに。再起動で改善するかも教えてください。

🚦 当社が使用する重大度レベル

  • Critical: クラッシュやデータ損失(最優先で対応)。
  • High: 機能が使えない、または主要な作業がブロック。
  • Medium: 回避策はあるが挙動が不正。
  • Low: 見た目の問題や小さな不整合。

作業への影響度を記載していただけると、適切な優先度設定に役立ちます。

🔁 報告後に何が起こるか

  • 問題を再現し、重大度と対象領域でタグ付けします。
  • 必要に応じて、スクリーンショット・短い動画・小さなレンジファイルの提供をお願いすることがあります。
  • 修正は、スケジュール確定時に Timeline に、リリース時に Patch-notes に掲載されます。

小さな修正はすばやく配信し、大きな修正は次回の機能アップデートにまとめて反映します。

🔒 プライバシーとデータ

  • あなたのレンジは端末内に保存されたままです。デバッグのために共有するかどうかは任意です。
  • 広告もスパムもありません。報告内容はアプリ改善のためだけに利用します。

📌 最後の言葉

Range Craft は無料で、コミュニティによって支えられています。明確な手順と背景情報を添えたバグ報告は、すべてのプレイヤーがより速く学び、より良く実行できる環境づくりに直結します。アプリをクリーンで安定・有用な状態に保つためのご協力、ありがとうございます。