버그 신고

• Support에서 Submit a request 버튼을 눌러 요청 유형을 선택하고 메시지를 작성하세요!
• 먼저 Patch-notes 페이지를 확인하세요. 최근에 반영된 내용이라면, 조정이 필요한 맥락을 함께 적어 주세요.

• Context: Range Craft 버전, Windows 버전, 화면 해상도, 단일/듀얼 모니터 여부.
• Area: Builder, Visualizer, Trainer, Postflop breakdowns, 설치(install) 또는 업데이트(update).
• Steps to reproduce: 시작부터 끝까지 번호가 매겨진 재현 단계.
• Expected result: 기대했던 동작.
• Actual result: 실제로 발생한 동작(오류 메시지가 있다면 포함).
• Attachments: 선택 사항으로 스크린샷 또는 짧은 화면 녹화, 가능하면 문제가 재현되는 작은 렌지 파일.
• Frequency: 항상(Always), 자주(Often), 가끔(Sometimes). 재시작으로 완화되는지도 알려 주세요.

• Critical: 충돌(crash) 또는 데이터 손실. 최우선으로 처리합니다.
• High: 기능 사용 불가 또는 주요 워크플로 차단.
• Medium: 우회 방법이 있는 잘못된 동작.
• Low: 외형(Cosmetic) 문제 또는 작은 불일치.

작업에 미치는 영향을 함께 알려 주시면 우선순위를 정확히 잡을 수 있습니다.

• 문제를 재현한 뒤 심각도와 영역으로 태깅합니다.
• 필요 시 스크린샷, 짧은 영상, 작은 렌지 파일을 추가 요청드릴 수 있습니다.
• 수정 일정은 Timeline에, 릴리스된 변경 사항은 Patch-notes에 표시됩니다.

작은 수정은 신속히 배포하고, 큰 수정은 다음 기능 드롭에 묶어 출시합니다.

• 여러분의 렌지는 여러분의 기기에만 머뭅니다. 디버깅 목적의 파일 공유는 여러분이 선택할 때에만 이뤄집니다.
• 광고도, 스팸도 없습니다. 리포트는 앱 개선에만 사용됩니다.

Range Craft는 무료이며 커뮤니티가 이끕니다. 명확한 단계와 맥락을 담아 버그를 신고해 주시면 모든 플레이어가 더 빠르게 공부하고 더 잘 실행할 수 있게 됩니다. 앱을 깔끔하고 안정적이며 유용하게 유지하는 데 함께해 주셔서 감사합니다.